乾昌售后服㊣ 务条款细则
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一、凡在乾昌珠宝购买ζ 的首饰凭质量保证单终身免费维修、清洗（特殊产品除外）。
二、珠宝首饰属贵重〓物品，非产品质量问题，不予退货。
三、凡在乾昌珠宝购买的首饰，特殊商品除【外（彩宝、翡翠、珍珠、手串、琥珀、晶石），均可以旧换新等值调换。
四、3D硬金首饰因为属◇于特殊工艺无法维修。
五、镶嵌类首饰（钻石、黄金镶嵌等）在调换时需饰品完好无损，宝石齐全且无损坏。
六、同品类调换细则如下：
1、同品类调换新品时，原饰品完好▅无损、标签、证书、质量保证单必须齐全缺一不可，并且一定需要电子会╳员质保单。
2、钻石调换：
钻石调换钻石按标签价增购10%（含）免折旧费；增购10%以内,每件收ω 取折旧费300元。标签价换标签价。
3、足金999.9‰调换：
本品牌足金每克收取折旧费20元；
非本品牌足金每克收取折旧费35元，调换精品补齐标签工费差价（特殊成色的首饰折旧费另定）。
4、古法金调换：
本品牌足金999.9‰调换古法金，克对克调换，补齐标签工费，无折旧费；
非本品牌足金调换古法金，克对克调换，补齐标签工费，并每克收取折旧费15元；
古法金调换古法金，补标签工费，无折旧费；
古法金调换足金999.9‰，克对克调换，每克收取20元折旧费，精品工费另计；
古法金标价类调换，按标签价的8%收取折旧费，标签价换标签价。
5、3D黄金饰品、5G黄金饰品、K金饰品及黄金镶嵌饰品，均按标签价收取15%折旧费，标签价换标签价。
6、铂金调换：本品牌铂金克对克免折旧费调换，需补齐标签工费差价。
7、足银调换：足银999‰/999.9‰调换足银999‰/999.9‰首饰，每克收取2元折旧费，克对克调换且补齐差价。
七、跨品类调换细则如下：
1、跨品类调换新◣品时，原饰▂品完好无损、标签、证书、质量保证单必须齐全缺一不可，并且一定需要电子会员质保单。
2、钻石饰品、K金饰品、3D黄金饰品、5G黄金饰品、黄金镶嵌类饰品，均按实售价的15%收取折旧费，可跨品类等值调换。
3、铂金调换：按实有克重乘以当日铂金销售价（不含标签工费），收取15%的折旧费，可等值跨品类调换。
4、足银999‰/999.9‰，按实有克重乘以当日银饰销售价（不含标签工费），等值跨品类调换，每克收取2元工费及6%的折旧费。
八、乾昌日（每年的6月7日）调换细则如下：
1、乾昌日调换新品时，原饰品完好无损、标签、证书、质量保证单必须齐全缺一不可。
2、6.7乾昌日活动期间，跨品类调换时收取实售∩价6%折旧费。顾客购买的首饰可按实售价在活动期间当做现金任意选购。（彩宝、翡翠、珍珠、手串、琥珀、晶石、金镶玉等特殊产品除外。）
3、铂金调换、足银999‰/999.9‰调换，铂金按实有克重乘以当日铂金销售价（不含标签工费）、足银按实有克重乘以当日银饰销售价（不含标签工费），收取6%的折旧费，可等值跨品类调换。
九、黄金手表调换细则如下：
1、黄金手表调换新品时，原饰品完好无损、标签、质量保证单需齐全缺一不可。
2、黄金手表调换：本品牌购买的每克收取折旧费15元，并补齐标签工费差价，如需更换机芯/表带各收取成本费200元。
十、凡金饰品维修调换均需复称。收回顾客维修饰品要开取维修单，顾客凭维修单和质量保证单取货。
十一、凡在乾昌珠宝购买的首饰，同品类和跨品类调换时原饰品完好无损、标签、证书、质量保证单必须齐全缺一不可；若首饰与标签克重不「符，需按饰品实际克重进行调换。
十二、10.10有乾人粉丝节（每年10月为乾昌会员月），会员月积分可当现金使用，积分不可兑现，只能用∞于购买货品时使用。
十三、所售首饰具体含金量见首饰标签或证书，根据国家标准足金首饰含金量不小于990‰。
十四、电子会员每年可享受一次标价类』产品同品类免费换新。
- （以上条款最终解释权归乾昌珠宝有限公司所有）
